Téléconseiller H/F - 02

Mary est un acteur de la mobilité, de la préparation de véhicule et de la pièce de rechange présent en Normandie et dans les Hauts-de-France depuis 28 ans. Nous rassemblons 2 100 talents dont 250 apprentis... autant d'opportunités internes pour faire carrière !

Nous misons au quotidien sur le développement des compétences de nos collaborateurs et nous veillons à conserver pour chaque établissement une structure conviviale, familiale et professionnelle. Ces objectifs sont pour nous essentiels et ne sont possibles qu'avec l'appui d'équipes solidaires et engagées.

Notre mission : entreprendre ensemble avec agilité et conviction dans la distribution de produits et de services.

Notre promesse : travailler chaque jour, durablement, la satisfaction de nos clients.En tant que Téléconseiller(ère), vos principales activités consisteront à :
- Ecouter et conseiller les clients professionnels,
- Conseiller les clients dans leurs achats de pièces et accessoires,
- Participer à la réalisation des objectifs et présenter les opérations et actions commerciales en cours,
- Réceptionner les appels, accueillir, identifier la demande, renseigner et répondre à l'attente des clients,
- Suivi des commandes clients...