Chargé de Clientèle en Alternance H/F - 02

Chez Clésence, nous sommes plus de 650 collaborateurs qui oeuvrons au service de nos clients et de nos partenaires aux 4 coins des Hauts-de-France et du nord Ile-de-France.

Avec un patrimoine de près de 50 000 logements et prés de 100 000 locataires, Clésence est aujourd'hui le 3ème bailleur social des Hauts-de-France et la 2ème filiale d'Action Logement en région.

Clésence est organisée autour de 3 territoires dotés d'une identité et d'attentes spécifiques. Les enjeux pour l'entreprise : la proximité, la compréhension des besoins de nos partenaires de l'acte de construire et d'aménager, la réactivité et la capacité à innover dans nos réponses.

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons des hommes et des femmes experts dans leurs domaines et/ou les métiers de l'immobilier sur l'ensemble de notre territoire.

A compétences égales, une attention particulière sera apportée aux personnes en situation de handicap.

Chez Clésence, être proche, c'est agir.
Rejoignez-nous pour exercer un métier utile, ancré sur le terrain, au contact direct des locataires et au service de leur cadre de vie.

Sous le tutorat du Responsable d'agence, vous participez au bon entretien du patrimoine et garantissez la satisfaction de nos locataires.

Plus précisément, vos missions principales sont les suivantes :

- Réaliser des Visites Conseil, les états des lieux d'entrées et de sorties
- Assurer le suivi du bon entretien technique du patrimoine
- Assurer le contrôle technique et sécuritaire des équipements
- Assurer le relationnel avec les entreprises pour les travaux (de la commande à la facturation)
- Gérer les sinistres
- Assurer le relationnel avec les locataires : accueil physique et traitement des appels et réclamations clients