Gestionnaire Contrats de Service en Alternance H/F - 02

Chez Clésence, nous sommes plus de 650 collaborateurs qui oeuvrons au service de nos clients et de nos partenaires aux 4 coins des Hauts-de-France et du nord Ile-de-France.

Avec un patrimoine de près de 50 000 logements et prés de 100 000 locataires, Clésence est aujourd'hui le 3ème bailleur social des Hauts-de-France et la 2ème filiale d'Action Logement en région.

Clésence est organisée autour de 3 territoires dotés d'une identité et d'attentes spécifiques. Les enjeux pour l'entreprise : la proximité, la compréhension des besoins de nos partenaires de l'acte de construire et d'aménager, la réactivité et la capacité à innover dans nos réponses.

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons des hommes et des femmes experts dans leurs domaines et/ou les métiers de l'immobilier sur l'ensemble de notre territoire.

A compétences égales, une attention particulière sera apportée aux personnes en situation de handicap.

Sous le tutorat du Directeur d'exploitation, vous soutenez l'activité à travers les missions suivantes :

- Participer à la mise en oeuvre des recommandations issues du dernier audit ISO concernant la gestion différenciée des espaces verts.
- Professionnaliser la gestion des espaces verts en :
- Améliorant la connaissance du parc et des sites.
- Accompagnant la gestion des espaces en intégrant des pratiques favorables à l'environnement.
- Réalisant des audits et suivis réguliers des prestations.
- Produisant et diffusant des supports de communication interne et externe sur les pratiques et résultats.
- Assurer le suivi opérationnel des contrats de services (espaces verts, propreté, prestations annexes) :
- Suivi des indicateurs de performance (KPI) et respect des engagements contractuels.
- Mise à jour des tableaux de bord et reporting auprès du directeur d'exploitation.
- Participation à la préparation des marchés et renouvellements contractuels.