Assistant Administratif des Ventes H/F - Interaction Picardie

Notre groupe, n en Bretagne en 1991, dveloppe son expertise et ses comptences par l?action des 1000 co-auteurs rpartis dans plus de 220 agences et cabinets sur tout le territoire national franais. Notre mtier : capter, grer et faire grandir les talents. Pour chaque besoin, une solution existe au sein du Groupe Interaction. Que ce soit en intrim, en CDD, en CDI ou en formation, nous recrutons les candidats qui accompagneront la croissance des entreprises.Notre client est à la recherche d un /une Administration des Ventes

LES TÄCHES SONT LES SUIVANTES:
- Gestion administrative des ventes
- Réception, vérification et enregistrement des commandes clients dans l'ERP.
- Contrôle des conditions commerciales (prix, délais, remises, conditions de livraison).
- Suivi des commandes jusqu'à la livraison et information des clients sur leur avancement.
- Gestion des modifications ou annulations de commandes.
- Relation client et fournisseur
- Répondre aux demandes d'information des clients par téléphone et par email.
- coordonner les préparations de stocks et commandes à distance avec les sous-traitants
- Assurer le suivi des réclamations clients et coordonner leur traitement avec les services concernés.
- Maintenir une relation commerciale de qualité et assurer la satisfaction client.
- Prospection sur demande
- Suivi administratif et commercial
- Élaboration et envoi des devis et confirmations de commande.
- Préparation des documents administratifs : bons de livraison, factures, documents douaniers imports / exports si nécessaire.
- Mise à jour de la base de données clients et des fichiers commerciaux.
- Participation à l'élaboration de tableaux de bord et au suivi des indicateurs commerciaux.
- Coordination interne
- Collaboration avec les équipes commerciales, logistiques et comptables et les sous-traitants européens.
- Suivi des délais de production et de livraison avec les services concernés.
- Transmission des informations commerciales aux équipes internes.

Le poste requiert un Bac +2, une bonne maîtrise des outils informatiques et des procédures ADV, ainsi qu'un anglais courant. Rigueur, organisation, sens du service client et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément sont indispensables. Une expérience d'au moins 2 ans en ADV ou assistanat commercial est souhaitée.

Experience: 2 An(s)

Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Etablir un devis,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

• Administration des ventes
• Facturation