Conseiller Commercial Banque Digitale H/F - Caisse D'epargne

Poste et missions
Envie de débuter la prochaine étape de votre carrière et de découvrir les métiers de la
banque de proximité ? Rejoignez la banque Digitale d'Evry ! Rattaché(e) au Manager
d'équipe et pleinement intégré(e) au sein d'une équipe pluridisciplinaire, vous jouerez
un rôle clé dans le développement de notre activité entre la contribution à la gestion des
opérations courantes, l'accompagnement de nos clients dans leurs divers besoins. Le
métier de conseiller(ère) commercial est le métier « tremplin » pour vous inculquer la
culture bancaire et vous faire évoluer en début de carrière. Vos principales missions
: - Accueillir la clientèle par téléphone (90% appels sortants et 10% appels entrants)
avec professionnalisme et convivialité. - Créer un climat de confiance, en vous
appuyant sur nos valeurs : proximité, engagement et qualité, tout en identifiant les
besoins des clients. - Gérer, analyser et traiter les risques liés aux opérations. -
Conseiller et apporter des solutions adaptées aux besoins exprimés par les clients. -
Vous identifiez les besoins des clients en les accompagnant dans leurs projets. Vous
participez aux résultats commerciaux et à la croissance du Chiffre d'Affaires de la
Banque Digitale.
Profil et compétences requises
Notre collaborateur / collaboratrice idéal(e) ?:
Vous adhérez à nos valeurs et à notre vision du métier de conseiller ? Vous êtes
passionné(e) par les défis et désirez prendre en main votre carrière ? Nous saurons vous
accompagner ! - Diplômé(e) d'un Bac +2 (formation bancaire ou commerciale), vous
justifiez d'une première expérience professionnelle dans le milieu de la banque, de la
téléphonie, de la grande distribution, des assurances. - Votre tempérament
commercial, votre motivation pour la qualité de service aux clients, votre sérieux et
votre adaptabilité feront la différence. - Vous êtes une personne enthousiaste, ayant la
volonté de vous investir dans un collectif pour un projet commun. - L'aisance
relationnelle, le goût du contact et le sens de l'écoute font partie intégrante de votre
personnalité. - Vous êtes à la recherche d'un poste motivant dont les maîtres-mots sont
: service client, réactivité et relationnel. - Commercial(e) dans l'âme, vous êtes
particulièrement rigoureux(se)

Experience: 2 An(s)

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres intermédiations monétaires

• Service client
• Sens du relationnel
• Accompagnement du client
• Rigueur et méthode
• Analyse des besoins client
• Réactivité