Les missions du poste

Chez Aquila RH Saint-Quentin, votre partenaire de confiance en recrutement, notre mission est simple : relier les talents aux opportunités.
Vous êtes à la recherche du poste idéal correspondant à votre expertise, vos compétences et votre domaine de prédilection ?

Venez nous rencontrer au sein de votre future agence dans un cadre "cocooning" où nous prendrons le temps pour vous.

Pauline et Sébastien, spécialisés dans un secteur d'activités, vous accueilleront afin de vous proposer de nouveaux challenges.

Pour le compte de l'un de nos clients, entreprise de transport, nous recherchons un Assistant administratif (H/F) à temps partiel.

Intégré(e) à l'équipe administrative, vous assurez le suivi courant de l'activité et vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) pour le traitement des dossiers de sinistres et des litiges contractuels.

Vos missions

- Assurer les tâches administratives courantes : classement, saisie, suivi de dossiers, gestion des documents
- Traiter et répondre aux courriers et e-mails reçus (clients, fournisseurs, assureurs, organismes)
- Gérer les dossiers de sinistres survenus lors des livraisons : recueil des éléments (constats, bons de livraison, photos, témoignages), déclaration auprès des assureurs, suivi jusqu'à la clôture du dossier
- Assurer le lien avec les assureurs, experts et clients concernés
- Vérifier le respect des clauses contractuelles (délais, conditions de transport, obligations des parties)
- Déclencher et suivre les réclamations en cas de non-respect de ces clauses
- Rédiger les courriers de réclamation et de mise en demeure, dans le respect du cadre juridique du transport

Pré-requis

- Formation de niveau Bac à Bac +2 en secteur administratif, juridique ou assurance (ou expérience équivalente)
- Notions juridiques et connaissances en assurances (gestion de sinistres, responsabilité du transporteur)
- Maîtrise du Pack Office (Word, Excel, Outlook)
- Expérience souhaitée sur un poste administratif
- Poste à temps partiel, basé à Saint-Quentin et ses alentours

Nous offrons :

- Une mission valorisante au sein d'un environnement industriel dynamique.
- Un suivi régulier et individualisé par notre équipe.
- La possibilité d'intégrer d'autres missions à l'issue du contrat.

Bénéfices offerts par Aquila RH :

- Acomptes 2 fois par semaine les mardis et jeudis
- 10% d'indemnité de fin de mission
- 10% d'indemnité congés payés
- Avances de trésorerie jusqu'à 100% de vos Indemnités de Fin de Mission et Indemnités Congés Payés
- Votre épargne rémunérée à 5% par an en 2024
- Une prime de fidélité pouvant aller jusqu'à 200€ en janvier 2025
- Accès à notre partenaire Couleur CE dès la 1ère heure de mission (billetterie, parcs et loisirs, art et culture...)
- Bénéficiez d'une mutuelle d'entreprise et d'un accès au FASTT : accédez à des formations, des réductions sur vos locations de voiture, un accès prioritaire aux gardes d'enfant...

Notre engagement pour la diversité et l'inclusion se reflète dans notre processus de recrutement. Nous accueillons les candidatures des personnes de tout genre, âge, ethnie, nationalité, religion, orientation sexuelle et handicap.

Profil recherché

- Sens de l'organisation, rigueur et autonomie
- Aisance rédactionnelle et orthographe irréprochable
- Capacité à analyser un contrat ou une situation et à faire valoir les droits de l'entreprise
- Bon relationnel et sens de la communication, à l'écrit comme à l'oral
- Discrétion et sens des responsabilités
- Une première expérience en transport, assurance ou contentieux est un vrai plus

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps partiel

Salaire : 12.31 € - 13 € par heure

Compétences requises

  • Outlook
  • Orthographe
  • Déclarations de sinistre
  • Autonomie
  • Excel
  • Pack Office
  • Word
  • Traitement du courrier
  • Gestion des sinistres
  • Sens de l’organisation
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