Les missions du poste
Vous aimez résoudre les problèmes techniques, analyser les dysfonctionnements et apporter des solutions concrètes aux clients ? Vous souhaitez intégrer une entreprise à taille humaine où votre expertise sera valorisée ?
Votre agence TEMPORIS NOYON recrute un Technicien Qualité SAV H/F pour l'un de ses clients, PME industrielle spécialisée dans la conception et la fabrication de matériel agricole située sur le bassin de Chauny.
Vous intervendrez comme interlocuteur privilégié entre l'entreprise, les clients et les différents services internes.
À ce titre, vous serez amené à :
- Gérer les réclamations clients et assurer leur suivi
- Identifier les causes des dysfonctionnements et proposer des actions correctives
- Réaliser les analyses techniques des retours SAV
- Participer à l'amélioration continue de la qualité des produits
- Rédiger les rapports d'intervention et les comptes rendus d'analyses
- Assurer le suivi des dossiers garanties
- Collaborer avec les services production, bureau d'études et méthodes afin de corriger les non-conformités
Votre profil:
Vous possédez une formation technique de type Bac +2 à Bac +3 en qualité, maintenance industrielle, mécanique ou équivalent,
Vous justifiez idéalement d'une première expérience en qualité, SAV ou environnement industriel,
Vous disposez de bonnes connaissances en mécanique et savez lire des plans techniques,
Vous êtes rigoureux, méthodique et doté d'un excellent sens du service client,
Vous maîtrisez les outils informatiques et la rédaction de documents techniques.
Ça vous tente ?
Alors n'attendez plus !
Postulez dès maintenant auprès de votre agence TEMPORIS NOYON et venez mettre vos compétences techniques au service d'un acteur reconnu du secteur agricole.
Chez TEMPORIS, vous êtes considéré(e), écouté(e) et accompagné(e) tout au long de votre parcours professionnel !
Quels avantages as-tu de travailler pour TEMPORIS?
- Du plus sur ton salaire: 10% d'IFM + 10% de Congés payés
- Accès à notre plateforme de dématérialisation pour la signature électronique des contrats et la réception des bulletins de paie = création de ton espace personnel
- Accès au CE dès la 1ère heure
- Parrainage: 100€/ candidat parrainé
- Accès au FASTT: aide au logement, location de voiture, garde d'enfants....
- Accès à la mutuelle "Intérimaires Santé" dès la première heure.
- Possibilité d'être formé(e) pour monter en compétences sur un métier.
Nos Agences de Compiègne et Noyon sont à ton écoute!
Savoir-etre professionnels :
Travail en équipe
Sens de la communication
Sens de l'organisation
Rigueur Expérience requise : (1 an) Horaires à effectuer : 35 heures
Compétences requises
- Maintenance de machines
- Diagnostic de pannes
- Travail en équipe
- Amélioration continue
- Compte-rendu
- Rigueur et méthode
- SAV
- Paie
- Sens de l’organisation